河南星动能源隐私协议
📅 版本生效日期：2026年6月17日
✏️ 最近更新日期：2026年6月17日 今天修改
欢迎您使用“河南星动能源”App及相关服务！
“河南星动能源”App由河南星动能源有限公司运营或提供服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会依法采取相应安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。
在您使用“河南星动能源”App及相关服务前，请您认真阅读并充分理解本《隐私协议》（以下简称“本协议”或“本隐私协议”）。本协议将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。
如您不同意本协议的全部或部分内容，请您停止使用本App相关服务。您点击同意、登录、访问、使用本App，或以其他方式明示或默示接受本协议，即表示您已阅读、理解并同意我们按照本协议处理您的个人信息。
一 我们是谁
本App的个人信息处理者为：
公司名称：河南星动能源有限公司
App名称：河南星动能源
联系电话：400-800-5326
联系地址：河南郑州市投控智慧物流产业园9号楼3楼
如您对个人信息保护事项有任何疑问、投诉、建议或权利请求，可通过上述联系方式与我们联系。
二 适用范围
本协议适用于您使用“河南星动能源”App及相关服务时，我们对您个人信息的处理活动，包括但不限于：
- 您登录、认证、使用账号相关功能；
- 您浏览首页、即途动态、学习中心、资料中心；
- 您绑定或使用星梦生活账号，在本App内浏览、购买、采购商品；
- 您查看个人基础信息、邀请码、级别、社区发展概况、收益统计、收益明细；
- 您使用钱包、提现、社区内部转赠等功能；
- 您修改账号、密码、手机号，提交反馈，查看协议和关于我们；
- 您使用我们不时上线的其他功能或服务。
本协议不适用于第三方独立向您提供的服务。若您通过本App使用星梦生活、第三方支付、第三方物流、第三方商家、第三方客服、第三方 SDK 或其他第三方服务，相关第三方可能会依据其自身隐私政策处理您的个人信息。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策或个人信息处理规则。
三 我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则，根据具体业务功能收集和使用实现服务所必要的个人信息。您可以选择是否向我们提供部分信息，但如某些信息是实现特定功能所必需的，您拒绝提供可能导致该功能无法正常使用。
3.1 账号登录与身份验证
由于本App不向公众提供开放注册，仅面向公司或授权渠道确认的渠道用户提供登录和使用服务，为识别您的身份、保障账号安全、确认您是否具备使用权限，我们可能收集和使用以下信息：
- 手机号码；
- 账号、用户名、用户ID；
- 登录密码或加密后的密码信息；
- 验证码、登录状态、账号状态；
- 邀请码、渠道关系、上级/下级或社区关系标识；
- 账号开通来源、渠道身份、用户级别；
- 登录时间、登录设备、登录IP、操作日志等安全风控信息。
我们收集上述信息的目的包括：
- 为您创建或开通平台使用权限；
- 实现登录、身份验证、账号找回、密码修改、手机号修改；
- 判断您是否属于授权渠道用户；
- 维护账号及平台安全；
- 防范账号盗用、异常登录、违规操作、恶意刷量、虚假推广等风险。
3.2 首页、即途动态、学习中心和资料中心
当您使用首页相关功能时，我们可能收集和使用以下信息：
- 您浏览的即途动态内容、学习课程、资料内容；
- 课程观看记录、学习进度、学习时长、完成状态；
- 资料浏览、下载、收藏、分享或使用记录；
- 设备信息、网络状态、访问时间、页面点击记录；
- 您主动提交的学习反馈、问题或评价内容。
我们收集上述信息的目的包括：
- 向您展示集团动态、培训课程和电子物料；
- 记录您的学习进度，便于继续学习；
- 优化课程内容、资料内容和页面体验；
- 统计渠道培训、资料使用和运营效果；
- 防止资料被违规下载、传播或滥用。
请您注意，资料中心中的图片、视频、文档等内容可能涉及公司或第三方知识产权。您应在授权范围内使用相关资料。
3.3 商城与星梦生活账号绑定
本App中的商城服务由星梦生活提供或承接。您绑定星梦生活账号后，可在本App内浏览、购买或采购商品。
为实现账号绑定、商品浏览、支付及交易协同，我们可能收集、使用或与星梦生活进行必要的信息交互，包括：
- 本App账号ID、手机号、用户身份标识；
- 星梦生活账号ID、绑定状态、会员身份或权益状态；
- 商品浏览记录、购物车信息、订单提交信息；
- 支付金额、支付时间、支付状态、支付渠道、交易流水号；
- 优惠、积分、权益使用信息；
- 为完成商品购买可能需要的收货人姓名、联系电话、收货地址；
- 订单号、商品信息、售后状态等必要交易信息。
请您理解：
- 本App可能仅提供商城入口、账号绑定及支付能力；
- 商品展示、订单详情、物流信息、售后服务、退款退货、发票等事项，可能需要您在星梦生活对应账号中查看或处理；
- 星梦生活及其合作商家、物流、支付服务方可能根据服务需要处理您的相关个人信息；
- 我们将尽量要求相关第三方依法处理您的个人信息，并采取必要的安全保护措施。
3.4 数据展示、社区发展与收益统计
当您使用“数据”功能时，我们可能处理以下信息：
- 用户基础信息；
- 邀请码、渠道关系、社区关系；
- 用户级别、身份标签、权益等级；
- 社区成员总数、近30天新增数、直推成员数；
- 累计推广收益、累计运营收益；
- 自定义时间段查询记录；
- 收益明细、收益来源、收益类型、入账方式；
- 相关业务订单、推广记录、运营记录、入账记录；
- 数据查询、筛选、导出或查看日志。
我们使用上述信息的目的包括：
- 向您展示您的渠道身份、社区发展概况和收益情况；
- 支持您查询不同时间段内的收益及明细；
- 进行收益计算、数据核对、财务结算；
- 识别异常推广、虚假数据、违规收益或其他风险；
- 进行内部运营分析、业务统计和规则优化。
请您注意，平台展示的数据可能因系统延迟、统计口径、审核状态、结算周期、第三方数据同步等原因，与最终结算结果存在差异。具体收益确认以公司后台记录、财务审核结果、双方协议或平台规则为准。
3.5 钱包、提现和转赠
当您使用钱包、提现、转赠等功能时，为完成收益记录、提现审核、资金结算、税务及风控管理，我们可能收集和使用以下信息：
- 钱包余额；
- 收益来源、收益明细、入账记录、出账记录；
- 提现金额、提现时间、提现状态、提现审核记录；
- 转赠对象、转赠金额、转赠时间、转赠状态；
- 对公账户信息，包括账户名称、开户行、银行账号；
- 企业或主体信息，包括公司名称、统一社会信用代码、营业执照信息、法定代表人或经办人信息；
- 身份认证信息，包括姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限、身份证件照片或其他认证材料；
- 税务、发票、合同、结算单等与提现、结算相关的资料；
- 支付通道或银行返回的交易状态、失败原因、流水号；
- 风控审核所需的账号、设备、IP、操作日志、异常行为记录。
其中，身份证件信息、银行账户信息、对公账户信息、交易流水、收益记录等可能属于敏感个人信息或敏感业务信息。我们仅会在实现提现、结算、税务合规、风险控制、争议处理等必要场景中处理该等信息，并采取更严格的保护措施。
如您拒绝提供提现所需的必要信息，可能无法使用提现功能，但不影响您使用本App中与提现无关的其他基本功能。
3.6 账号设置、修改手机号和修改密码
当您使用“我的”页面中的账号设置功能时，我们可能收集和使用以下信息：
- 原手机号、新手机号；
- 验证码、验证状态；
- 原密码、新密码或加密后的密码信息；
- 账号ID、设备信息、登录状态；
- 操作时间、操作IP、操作日志。
我们使用上述信息的目的包括：
- 验证您的账号身份；
- 完成手机号修改、密码修改；
- 保障账号安全；
- 发现和防范账号被盗、冒用或异常操作。
3.7 用户反馈和客服服务
当您提交使用反馈、投诉、咨询或与我们客服联系时，我们可能收集和使用以下信息：
- 您提交的文字、图片、截图、附件；
- 您的联系方式，如手机号；
- 账号ID、用户身份、问题类型；
- 设备型号、系统版本、App版本、网络状态；
- 问题发生时间、操作路径、日志信息；
- 客服沟通记录、处理进度和处理结果。
我们使用上述信息的目的包括：
- 核实您的身份；
- 定位并解决您反馈的问题；
- 改进产品和服务；
- 处理投诉、争议或售后问题；
- 保存必要记录以满足合规和审计要求。
3.8 设备信息、日志信息和安全风控
为保障本App稳定运行、识别异常状态、维护账号和交易安全，我们可能收集以下信息：
- 设备型号、设备品牌、操作系统版本；
- App版本号、软件安装信息；
- 设备标识符，包括 Android ID、IMEI、MAC 地址等，具体以实际系统及权限为准；
- IP地址、网络类型、运营商信息；
- 登录日志、操作日志、点击记录、崩溃日志；
- 支付、提现、转赠、账号修改等关键操作记录；
- 异常登录、异常设备、异常交易、异常提现记录。
我们收集上述信息的目的包括：
- 保障App正常运行；
- 进行故障排查、性能优化；
- 防范账号盗用、恶意攻击、欺诈、刷量、违规提现、违规转赠等风险；
- 满足审计、风控、争议处理和法律合规要求。
四 我们可能调用的设备权限
我们会根据具体功能需要，在获得您授权后调用相关设备权限。不同系统版本、设备型号、App版本可能导致权限名称或授权方式存在差异，具体以您设备显示为准。
4.1 存储/相册权限
使用场景可能包括：
- 上传账户头像；
- 下载资料中心的图片、视频、文档；
- 上传反馈截图或附件；
- 保存课程资料或宣传物料；
- 上传认证材料、营业执照、账户证明等文件。
如您拒绝授权，可能无法使用文件下载、图片上传、资料保存等功能，但不影响其他功能使用。
4.2 相机权限
使用场景可能包括：
- 拍摄并上传账号头像图片；
- 拍摄身份证件、营业执照、对公账户证明等认证资料；
- 扫描二维码或邀请码；
- 其他需要拍摄图片或视频的功能。
如您拒绝授权，可能无法使用拍照上传、扫码等功能。
4.3 通知权限
我们可能通过系统通知向您发送以下信息：
- 账号安全提醒；
- 审核进度提醒；
- 提现、转赠、收益到账提醒；
- 课程、资料、活动或运营通知；
- 系统维护、协议更新或重要规则变更通知。
您可以在设备系统设置中关闭通知权限。关闭后，您可能无法及时收到相关提醒，但不影响基本功能使用。
五 我们如何使用 Cookie、同类技术和 SDK
5.1 Cookie 和同类技术
为保障服务正常运行、识别登录状态、优化使用体验，我们可能使用 Cookie、本地存储、缓存、设备标识等同类技术，记录您的登录状态、偏好设置、页面访问记录等信息。
您可以通过浏览器或设备设置管理相关技术，但关闭后可能影响部分功能正常使用。
5.2 第三方 SDK
为实现登录验证、消息推送、支付、统计分析、崩溃监测、客服、视频播放、文件上传下载、安全风控等功能，我们可能接入第三方 SDK。
第三方 SDK 可能收集您的设备信息、网络信息、日志信息或其他实现其功能所必要的信息。我们会对第三方 SDK 进行审慎评估，并要求其依法处理个人信息。
1. SDK名称：uni-app x SDK / DCloud 基础库
提供方：数字天堂（北京）网络技术有限公司（DCloud）
使用目的：提供跨平台 App 运行能力，包括页面渲染、网络通信、本地存储、调用系统能力等
收集信息类型：App 全生命周期运行
调用权限：设备型号、操作系统版本、设备标识信息（如 OAID/Android ID，依平台及权限而定）、网络类型、IP 地址、应用崩溃日志
隐私政策链接：
https://dcloud.io/license/appprivacy.html
3. SDK名称：SVGKit（仅 iOS）
提供方：SVGKit Contributors（开源社区）
使用目的：在 iOS 端渲染 SVG 矢量图形
使用场景：UI 组件 cl-svg 展示图标
调用权限：无（本地图形渲染，不联网、不采集个人信息）
隐私政策链接：
https://github.com/SVGKit/SVGKit
4. SDK名称：AndroidX Core — FileProvider（仅Android）
提供方：Google LLC
使用目的：系统分享时，为分享文件生成安全的 content:// URI
使用场景：调用系统分享功能时
调用权限：不主动采集；仅在用户主动分享时读取用户选择的文件
隐私政策链接：
https://policies.google.com/privacy
5.3 第三方服务
以下服务通过 HTTP/HTTPS 接口调用，未在客户端嵌入各厂商原生 SDK，但涉及用户数据传输，特加以说明。
| 服务名称 |
服务提供方 |
使用目的 |
传输的数据类型 |
说明 |
| 业务后端 API |
河南星动能源 / 广东星动能源运营方 |
用户登录、账户管理、收益数据、资讯、课程等 |
手机号、账号、昵称、头像、登录 Token、业务数据 |
通过 uni.request 调用自有/合作方接口 |
| 星盟商城 API |
星盟平台（api.xingmeng2023.com） |
商城商品、绑定关系、订单相关能力 |
用户标识、绑定信息、商城业务数据 |
通过 /shopApi 接口调用，Android 端请求体使用 AES 加密 |
| 云存储服务 |
腾讯云 COS / 阿里云 OSS / 七牛云 / AWS S3（依后台配置） |
用户头像等文件上传 |
用户上传的图片文件 |
通过 uni.uploadFile + 后端签名直传，未集成云厂商客户端 SDK |
| 短信验证服务 |
由业务后端对接的短信服务商 |
登录验证码、转账验证码等 |
手机号码 |
由服务端发送，客户端仅提交手机号 |
六 我们如何共享、委托处理、转让和公开披露您的个人信息
6.1 共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息。但在以下场景中，我们可能基于必要、合法、正当原则共享您的个人信息：
- 与星梦生活共享
为实现商城账号绑定、商品浏览、支付、积分/权益使用、订单协同、售后处理等功能，我们可能与星梦生活共享必要的账号标识、手机号、会员身份、订单信息、支付信息、权益信息等。
- 与支付机构、银行或结算服务方共享
为实现支付、提现、转账、结算、退款、对账等功能，我们可能向支付机构、银行或结算服务方提供必要的身份信息、账户信息、交易信息、提现信息。
- 与物流、商家或售后服务方共享
当您在商城中购买商品或服务时，为完成配送、售后、发票等事项，可能需要向相关商家、物流服务方或售后服务方提供订单信息、收货信息、联系方式等。
- 与技术服务商共享或委托处理
为实现短信验证、消息推送、数据存储、云服务、视频播放、客服系统、统计分析、崩溃监测、安全风控等功能，我们可能委托或共享必要信息给技术服务商。
- 为履行法律义务或保护合法权益
根据法律法规、监管要求、司法机关、行政机关要求，或为保护公司、用户、合作方、社会公共利益等合法权益，我们可能依法提供必要信息。
对于涉及个人信息共享的场景，我们将根据法律法规要求取得您的同意或单独同意，或在法定无需取得同意的情形下依法处理。
6.2 委托处理
我们可能委托第三方服务商处理部分个人信息，例如云存储服务商、短信服务商、客服系统服务商、数据分析服务商、安全风控服务商等。
我们会与受托方约定委托处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施及双方权利义务，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。
6.3 转让
我们不会主动向第三方转让您的个人信息。如因合并、分立、解散、资产转让、业务重组、破产清算等原因需要转让个人信息的，我们将依法向您告知接收方的名称或姓名及联系方式，并要求接收方继续履行本协议项下的个人信息保护义务。
如接收方变更原先处理目的或处理方式的，将依法重新取得您的同意。
6.4 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露的，我们将向您告知公开披露的目的、信息类型及可能涉及的敏感个人信息，并依法取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。
七 我们如何保存您的个人信息
- 我们将在实现本协议所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息，法律法规、监管要求、财务审计、税务、争议解决、合同履行等另有要求的除外。
- 对于账号信息，我们将在您使用本App期间持续保存，以保障您正常登录和使用服务。
- 对于交易、收益、提现、转赠、结算、税务及财务相关信息，我们将根据法律法规、财务制度、审计要求及争议处理需要保存必要期限。
- 对于日志信息，我们将根据安全保障、故障排查、审计及监管要求保存必要期限。
- 超出保存期限后，我们将依法删除、匿名化处理您的个人信息，或依据法律法规要求继续保存。
八 我们如何保护您的个人信息
我们将采取合理可行的安全保护措施，保护您的个人信息安全，包括但不限于：
- 采用加密传输、访问控制、权限分级、日志审计等技术措施；
- 对敏感个人信息采取加密存储、脱敏展示、最小权限访问等保护措施；
- 建立内部数据安全和个人信息保护管理制度；
- 限制员工、合作方或服务商访问个人信息的范围；
- 对重要操作进行身份验证和安全校验；
- 对异常登录、异常提现、异常转赠等行为进行风险识别；
- 定期检查系统安全风险，修复安全漏洞；
- 在发生个人信息安全事件时，依法采取补救措施并履行通知义务。
请您理解，互联网环境并非绝对安全。我们将尽力保障您的个人信息安全，但无法保证信息在任何情况下都绝对安全。您也应妥善保管账号、密码、验证码、设备及其他身份验证信息。
九 您如何管理您的个人信息
根据法律法规规定，您对自己的个人信息享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、解释说明等权利。您可以通过本App内功能或联系我们行使相关权利。
9.1 查询和复制
您可以在本App中查询您的账号信息、基础信息、社区数据、收益数据、钱包记录、提现记录、转赠记录等部分信息。
如您需要复制我们处理的您的个人信息，可通过本协议载明的联系方式联系我们。
9.2 更正和补充
如您发现个人信息不准确或不完整，您可以通过App内账号设置功能进行修改，或联系我们协助处理。
部分涉及身份认证、收益结算、提现审核、财务记录的信息，可能需要您提交证明材料后方可更正。
9.3 删除
在以下情形中，您可以请求我们删除您的个人信息：
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；
- 我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满；
- 您撤回同意；
- 我们违反法律法规或本协议处理您的个人信息；
- 法律法规规定的其他情形。
但对于法律法规、监管要求、财务税务、审计、争议解决等要求我们继续保存的信息，我们可能无法立即删除，但会停止除保存和必要合规用途之外的处理。
9.4 撤回同意
您可以通过系统权限设置、App设置或联系我们撤回对部分个人信息处理的同意。
您撤回同意后，我们将不再基于该同意处理相应个人信息，但撤回同意不影响撤回前基于您同意已经进行的个人信息处理活动的效力。
请您理解，部分信息属于实现基本功能所必需，如您撤回同意，可能导致相关功能无法使用。
9.5 注销账号
如您需要注销账号，可通过App内注销入口或联系我们提交申请。我们将在核实身份、确认账号状态并处理完必要事项后，为您办理账号注销。
在以下情形下，账号可能暂时无法注销：
- 存在未完成订单、提现、转赠、结算或争议；
- 存在未处理的投诉、纠纷、风控审核或违规调查；
- 法律法规、监管要求或财务税务要求继续保留相关信息；
- 注销可能损害您、公司、其他用户或第三方合法权益。
账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
9.6 响应您的请求
为保障账号安全，您行使个人信息权利时，我们可能需要验证您的身份。我们将在合理期限内响应您的请求。
如您的请求涉及他人合法权益、重复提出、超出合理范围、法律法规另有规定，或可能影响平台安全、交易安全、财务合规的，我们可能无法完全满足您的请求，并会向您说明原因。
十 我们如何处理未成年人个人信息
本App主要面向经公司或授权渠道确认的渠道用户，不面向未成年人提供服务。
如您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本App。如我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供个人信息，我们将依法采取删除、限制处理或其他必要措施。
如您是未成年人的监护人，并发现未成年人向我们提供了个人信息，可通过本协议载明的联系方式联系我们处理。
十一 个人信息跨境提供
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。
如因业务发展、技术服务、跨境合作等原因确需向境外提供个人信息的，我们将依法履行个人信息保护影响评估、认证、标准合同备案或法律法规规定的其他程序，并向您告知境外接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类及您向境外接收方行使权利的方式等事项，并依法取得您的单独同意。
如当前业务不存在个人信息跨境提供，建议正式版本中保留如下表述：
截至本协议发布时，我们不会主动向境外提供您的个人信息。如未来发生个人信息跨境提供情形，我们将依法另行向您告知并取得您的单独同意。
十二 本协议如何更新
我们可能根据法律法规变化、监管要求、业务调整、产品功能变化、第三方服务变化等更新本协议。
本协议更新后，我们将通过App弹窗、页面提示、站内通知、公告或其他合理方式提示您。对于涉及个人信息处理目的、方式、种类、共享对象、用户权利行使方式等重大变更的，我们将以更显著方式通知您，并依法重新取得您的同意。
如您不同意更新后的协议，请停止使用相关服务；如您继续使用本App，即表示您已接受更新后的协议。
十三 如何联系我们
如您对本协议、个人信息保护或个人信息权利行使有任何疑问、意见、建议、投诉或举报，可通过以下方式联系我们：
公司名称：河南星动能源有限公司
联系电话：400-800-5326
联系地址：河南郑州市投控智慧物流产业园9号楼3楼
我们将在收到您的请求并完成身份核验后，在合理期限内予以回复。
十四 其他
- 本协议是《河南星动能源服务条款》的组成部分。
- 本协议未尽事宜，按照法律法规、监管要求、平台规则及相关协议执行。
- 如本协议部分条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。
- 本协议的解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。